Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – MathMUG

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat MathMUG.
Nos produits étant imprimés à la demande, chaque commande est unique.

Retours acceptés uniquement en cas de défaut ou d’erreur d’impression :

• QR code illisible ou imprimé de manière défectueuse

• Mug cassé ou endommagé à la livraison

• Mauvais article reçu

Procédure :

• Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à : mmathmug@gmail.com

• Joignez une photo du produit concerné

• Un remplacement ou un remboursement sera proposé selon le cas

Aucun retour ni échange ne peut être accepté pour des raisons de préférence personnelle, d’usage après réception, ou d’erreur de manipulation.

Les remboursements (si approuvés) seront effectués sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvré